Всемирный день защиты прав
потребителей в 2026 году проводится под девизом
«В интернете как дома: знай права, покупай осознанно»
В соответствии с Указом
Президента Республики Беларусь
от 26 марта 1998 г. № 157 «О государственных праздниках, праздничных днях и
памятных датах в Республике Беларусь» ежегодно 15 марта в республике
отмечается праздничный день – День потребителя.
В 2026
году в государствах-членах Евразийского экономического союза день потребителя
проводится под девизом «В интернете как дома: знай права, покупай осознанно»
(соответствующая рекомендация принята на заседании Коллегии Евразийской
экономической комиссии 24 декабря 2025 г.).
Тема «В
интернете как дома: знай права, покупай осознанно» направлена на
привлечение внимания к проблемам взаимодействия потребителей и предпринимателей
в цифровом пространстве в целях поиска взаимоприемлемых путей их решения,
формирования добросовестного поведения и доверия между ними.
В Республике
Беларусь государственные органы осуществляют защиту прав потребителей в рамках
своей компетенции. Координация деятельности в данной сфере возложена на
Министерство антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь.
В целях защиты прав потребителей,
а также в соответствии со статьей 43 Закона Республики Беларусь от 9 января
2002 г. № 90-З
«О защите прав потребителей» (далее – Закон) местные исполнительные и
распорядительные органы:
рассматривают обращения
потребителей в соответствии с законодательством об обращениях граждан и
юридических лиц;
разъясняют законодательство и
консультируют население по вопросам защиты прав потребителей;
при выявлении товаров (работ,
услуг) ненадлежащего качества, а также опасных для жизни, здоровья,
наследственности, имущества потребителя и окружающей среды незамедлительно
извещают об этом республиканские органы государственного управления (их
территориальные органы) в соответствии с их компетенцией;
направляют предписания
изготовителям (продавцам, поставщикам, представителям, исполнителям, ремонтным
организациям) о прекращении нарушений прав потребителей;
при выявлении случаев реализации потребителям
товаров (работ, услуг) без предоставления необходимой и достоверной информации,
или с истекшими сроками годности и (или) сроками хранения, сроками службы
товаров (результатов работы), или без указания таких сроков, если их
установление обязательно, направляют предписания изготовителям (продавцам,
поставщикам, представителям, исполнителям, ремонтным организациям) о
приостановлении производства и (или) реализации потребителям таких товаров
(работ, услуг) либо о прекращении реализации потребителям таких товаров (работ,
услуг) до устранения допущенных нарушений;
направляют материалы в органы, уполномоченные составлять
протоколы об административных правонарушениях и (или) возбуждать уголовные дела
по признакам преступлений, связанных с нарушением предусмотренных Законом прав
потребителя, при обнаружении сведений, указывающих на признаки
административного правонарушения или преступления, связанных с нарушением прав
потребителя;
осуществляют иные функции по защите прав
потребителей, предусмотренные законодательством.
В Ганцевичском райисполкоме осуществляется консультирование
граждан, обратившихся по вопросам защиты прав потребителей ежедневно в рабочие дни по телефону 6 20 44.
За 2025 год в исполком поступило 12 письменных и ряд устных
обращений. Все поступившие обращения были оперативно разрешены в соответствии с
компетенцией.
